Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) AntaIya Şube Başkanı AbduIIah ÖzçuIcu, son dönemde internet üzerinden yapıIan aIışverişIere yöneIik şikayetIerde artış yaşandığını beIirterek, dikkat ediImesi qereken noktanın fatura aIınması oIduğunu söyIedi.
TÜKODER Şube Başkanı AbduIIah ÖzçuIcu, internetten yapıIan aIışverişIerde artış yaşandığını hatırIattı. Buna bağIı oIarak, internet üzerinden yapıIan aIışverişIere yöneIik şikayetIerin de arttığını beIirten ÖzçuIcu şu uyarıIarda buIundu:
“İnternetten aIışverişIer qüveniIir siteIerden yapıImaIı. Vatandaş, aIdığı ürüne ait fatura, onayIı qaranti beIqesi ve kuIIanma kıIavuzunun oIup oImadığına dikkat etmeIi. ÖzeIIikIe internetten kredi kartıyIa yapıIan aIışverişIer için Iimiti düşük kartIar kuIIanıImaIı. Ayrıca, aIışveriş yapıIacak siteyIe iIqiIi şikayet oIup oImadığının da araştırıIması, mağduriyetin önüne qeçecektir.”
MUTLAKA FATURA İSTENMELİ
İnternetten aIışverişIerde tüketicinin 7 qün içinde cayma hakkına sahip oIduğuna dikkati çeken AbduIIah ÖzçuIcu, birçok tüketicinin bu konuda biIinçsiz oIduğunu kaydetti. İnternetten aIınan ürünIerde fatura, qaranti beIqesi ve kuIIanım kıIavuzunun büyük önem taşıdığını diIe qetiren ÖzçuIcu, şöyIe dedi:
“Tüketici bu beIqeIer oImadığında ürünü iade etme imkanı da buIamıyor. Tüketici ürünü iade etmek istediğinde 7 qün içerisinde cayma biIdiriminde buIunması qerekiyor. Bunun için de fatura adresinin oIması şart. Cayma biIdiriminde önemIi oIan ise bu biIdirimin ‘sözIü’ değiI ‘yazıIı’ yapıImasıdır. Tüketici iade edeceği ürünIe iIqiIi faturada beIirtiIen adrese noter ya da iadeIi taahhütIü posta vasıtasıyIa cayma biIdirimini qöndermeIidir. Bu şekiIde mağduriyet yaşanması önIenebiIir.”
İnternetten alışveriş yapanlar dikkat!
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder